@thesis{thesis,
		author={FAUJI  DIAH AYU SEPTI and KURNIAWAN  RONY and Sari  Elok Puspita},
		title ={ANALISIS PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2015 PADA PT SUKSES MITRA SEJAHTERA},
		year={2023},
		url={http://repository.unpkediri.ac.id/9974/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 pada PT Sukses Mitra Sejahtera. Data diperoleh dari wakil manajemen mutu (management representative) dan kasi rekrutmen dan pelatihan. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif. Hasil penelitian pelaksanaan penerapan ISO 9001:2015 pada PT. Sukses Mitra Sejahtera sudah dilakukan dengan baik. Dalam melaksanakan ISO 9001:2015 implikasi yang dirasakan PT. Sukses Mitra sejahtera yaitu dokumen-dokumen dapat tertata rapi sehingga pelayanan yang diberikan dapat maksimal, selain itu pembinaan terhadap staff dan karyawan lebih diperhatikan dimana staff dan karyawan selalu diberikan pelatihan- pelatihan guna untuk meningkatkan kualitas pelayanan mutu, diharapkan PT. Sukses Mitra Sejahtera terus menerapkan ISO 9001:2015 guna untuk meningkatkan mutu layanan produk kepada konsumen.}
		}