@thesis{thesis,
		author={Utami  Riska Putri},
		title ={Analisis Penentuan Kriteria Sentra Oleh-Oleh Khas Batam},
		year={2021},
		url={http://repository.upbatam.ac.id/1071/},
		abstract={Batam memiliki bermacam jenis oleh-oleh. Hanya saja Pulau Batam masih belum 
memiliki fasilitas khusus yang menjual oleh-oleh tersebut. Dengan demikian, 
Batam perlu mengadakan sentra yang menyediakan secara khusus oleh-oleh khas 
Batam. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis kriteria prioritas pada 
pusat oleh-oleh di Batam, sebagai bahan pertimbangan dalam membangun usaha di 
bidang pariwisata khususnya dalam menentukan lokasi untuk menjadi pusat 
penjualan oleh-oleh khas Batam. Metode yang digunakan adalah QFD (Quality 
Function Deployment) dengan menganalisis data VoC yang telah diperoleh. 
Pemilihan sampel menggunakan teknik simple random sampling dengan rumus 
Slovin. Hasil yang diperoleh bahwa kriteria sentra souvenir memiliki prioritas 
tertinggi yaitu memiliki tampilan yang cantik dan menarik serta tersedianya 
ruangan desinfektan sterilisasi COVID-19 di pintu masuk sentra dengan nilai 4,52. 
Kriteria prioritas terendah adalah kinerja khusus daerah dengan nilai kepentingan 
3,86, respon teknis dengan prioritas tertinggi terletak di tepi jalan raya, dengan nilai 
Technical Importance Rating 239,2, nilai Absolute Importance sebesar 173,9, dan 
nilai Kepentingan Relatif adalah 10,18%. Prioritas terendah berada pada kriteria 
penyediaan chamber atau ruangan khusus untuk desinfektan dan alat pemeriksa 
suhu, dengan nilai Technical Importance Rating sebesar 55,9, nilai Absolute 
Importance sebesar 40,7, dan nilai Relative Importance sebesar 2,38%.}
		}