@thesis{thesis,
		author={Purba  Lusia Dedi Anita},
		title ={Analisis Kualitas Pelayanan, Pemeriksaan dan Penagihan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak KPP Pratama Batam Selatan},
		year={2022},
		url={http://repository.upbatam.ac.id/1505/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis pengaruh Kualitas Pelayanan, 
Pemeriksaan Dan Penagihan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada KPP 
Pratama Batam Selatan. Populasi penelitian ini berjumlah 346.894 wajib pajak 
pribadi, dan sampelnya ditentukan dengan menggunakan rumus slovin yaitu 
berjumlah 400 wajib pajak. Hasil uji parsial kualitas pelayanan diperoleh nilai t 
hitung sebesar -0,101<1,965 t tabel serta nilai signifikan 0,920 > 0,05 yang artinya 
variabel kualitas pelayanan berpengaruh tidak signifikan terhadap kepatuhan wajib 
pajak, pemeriksaan diperoleh nilai t hitung yakni sebesar 4,262 >1,965 t tabel serta 
nilai signifikan 0,000 < 0,05 ,yang artinya variabel pemeriksaan berpengaruh 
signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak,dan penagihan pajak diperoleh nilai t 
hitung sebesar 10,691 >1,965 t tabel serta nilai signifikan 0,000 < 0,05 , artinya 
variabel penagihan pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. 
Hasil uji simultan diperoleh nilai kualitas pelayanan, pemeriksaan dan penagihan 
pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak di peroleh nilai sebesar 
nilai f hitung 61,113 > 2,605 nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05. Hasil uji 
determinasi diperoleh nilai sebesar 0,793 ataupun 79,3% artinya terdapat pengaruh 
variabel kualitas pelayanan, Pemeriksaan dan Penagihan pajak Terhadap kepatuhan 
wajib pajak sebesar 79,3%. Dan sisanya sebesar 20,7% dipengaruhi oleh variable 
lainnya yang tidak ada dalam penelitian ini.}
		}