@thesis{thesis, author={Putra Gilang Abdiansyah}, title ={Pengendalian Kualitas Produk Pipa Di PT.Citra Tubindo TBK}, year={2021}, url={http://repository.upbatam.ac.id/674/}, abstract={Peningkatan kualitas produk merupakan hal yang wajib di setiap perusahaan untuk tetap menjaga kepuasan pelanggan. Penelitan ini dilaksanakan di PT. Citra Tubindo Tbk. (Kawasan Industri Terpadu Kabil, Batam) pada produk Vam Top Connection dengan tujuan untuk menganalisis jenis ? jenis cacat yang terjadi pada produk dan usulan tindakan perbaikan kualitas. Pada penelitian ini didapatkan 3 jenis cacat terbesar (Black Crest, Chatter and Chip) yang dianalisa. Penelitian ini menggunakan alat dari FMEA, Fishbone Diagram, Histogram dan Pareto. Hasil penelitian pada cacat Black Crest pada resiko dimensi ovalitty pipa yang berlebihan dari RPN 135 menjadi RPN 27, pada resiko Squareness pada ujung pipa dari RPN 135 menjadi RPN 81, pada resiko hasil swaging pada pipa tidak sempurna dari RPN 243 menjadi RPN 81. Pada cacat Chatter untuk resiko Insert penguliran yang sudah tumpul dari RPN 243 menjadi RPN, pada resiko pipa bergelombang dari RPN 243 menjadi RPN 81, pada resiko material sulit di lakukan penguliran dari RPN 405 menjadi RPN 45. Pada cacat Chip untuk resiko program machining dari RPN 243 menjadi RPN 81, pada resiko Kaca pada mesin yang kurang jelas dari RPN 243 menajdi RPN 81, untuk resiko operator tidak melakukan penarikan Chip dari RPN 243 menajdi RPN 45. Berdasarkan penelitian disimpulkan bahwa dari hasil analisis FMEA tahap 1 setelah dilakukan perbaikan kualitas dengan Fishbone Diagram dan di analisis kembali dengan FMEA tahap 2 berhasil menurunkan nilai RPN.} }