@thesis{thesis,
		author={Soesilawati  Nia Zuliana},
		title ={Evaluasi Penyelenggaraan Pelayanan Administrasi Terpadu di Kecamatan Bulang Kota Batam},
		year={2020},
		url={http://repository.upbatam.ac.id/73/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan ntuk mendeskripsikan evaluasi penyelenggaraan pelayanan
administrasi terpadu di Kecamatan Bulang Kota Batam serta untuk mengetahui faktorfaktor penghambat evaluasi penyelenggaraan pelayanan administrasi terpadu di Kecamatan
Bulang Kota Batam. Sesuai tujuan yang telah dipaparkan diatas maka kategori penelitian
yang digunakan dalam penelitian skripsi ini adalah jenis penelitian kualitatif dengan
menggunakan pendekatan deskriftif. Metode penelitian kualitatif sering disebut dengan
metode penelitian naturalistic karena penelitiannya dilakukakan pada kondisi yang alamiah
(natural setting). Sesuai dari pandangan penelitian kualitatif, peneliti akan melakukan
suatu pembahasan masalah, dan pembatasan masalah itu dinamakan dengan fokus
penelitian, gejala itu bersifat holistic (menyeluruh, tidak dapat dipisah-pisahkan), sehingga
peneliti kualitatif tidak akan menetapkan penelitiannya hanya karena berdasarkan variable
penelitian, tetapi keseluruhan situasi sosial yang diteliti yang meiputi aspek tempat (place),
pelaku (actor), dan aktivitas (activity) yang berinteraksi secara sinergi. Berkenaan dengan
hal tersebut dapat dikatakan efektifitas berjalan sehubungan dengan Perwako Batam No.
44 Tahun 2013 tentang pelimpahan sebuah kewenangan pemerintah dari Walikota Batam
kepada Camat, dimana setiap pelayanan dilakukan dengan cara good governnace, dapat
dilihat dari setiap pemberian layanan yang diperlukan warga dapat diterbitkan sesuai
dengan aturan serta tidak adanya pungutan dari penyedia layanan publik. Kecamatan
Bulang telah berupaya kerja secara efisien demi memudahkan masyarakat dalam
pengurusan administrasi, menerapkan pelayanan tepat waktu. Dalam memenuhi kebutuhan
masyarakat, Kecamatan Bulang telah berusaha aktif dalam menangani permasalahan
dengan sigap, dan tanggap, seperti halnya yang dilakukan oleh Kasi ketentraman dan
ketertiban serta sapol PP untuk dapat mengecek keberadaan usaha/kegiatan ekonomi yang
dilakukan oleh masyarakat, terlebih dalam Pengurusan Domisili Usaha.}
		}