@thesis{thesis,
		author={Miftahussalam  Fadhli},
		title ={Pengaruh Disiplin, Motivasi dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT EXPRAVET NASUB di Kota Batam},
		year={2020},
		url={http://repository.upbatam.ac.id/76/},
		abstract={Sumber daya manusia dalam sebuah perusahan harus menjadi perhatian untuk
meningkatkan kinerja yang dapat membantu perusahan untuk mencapai tujuan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kedisiplinan, motivasi dan stres
kerja terhadap karyawan baik secara parsial maupun simultan pada PT Expravet
Nasuba di Kota Batam. Populasi yang diteliti dalam penelitian ini adalah karyawan
PT Expravet Nasuba di Kota Batam, sampel pada penelitian ini berjumlah 110
responden. Metode penelitian ini adalah dengan menggunakan teknik sampel jenuh
dan dilakukan dengan metode kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan
adalah teknik analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Metode yang
digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian kausalitas. Sedangkan
metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis
regresi linier berganda dengan alat bantu SPSS (Statistical Product and Service
Solution) versi 25. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT Expravet
Nasuba. Sedangkan sampel penelitian terdiri dari 110 responden yang
menggunakan Non Probability sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa
kedisiplinan, motivasi dan stres kerja terhadap karyawan secara simultan
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara parsial
variabel kualitas pelayanan dan fasilitas berpengaruh positif dan tidak signifikan
terhadap kepuasan pelanggan. Secara parsial lokasi berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kinerja karyawan.}
		}