@thesis{thesis, author={Sholikah Kamilatus}, title ={Pengaruh Penerapan E-Samsat, Sanksi Pajak Dan Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kota Batam}, year={2021}, url={http://repository.upbatam.ac.id/913/}, abstract={Jumlah kendaraan bermotor setiap tahun selalu mengalami peningkatan di Kota Batam. Namun peningkatan jumlah kendaraan bermotor tersebut tidak diiringi dengan peningkatan kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini menguji tingkat kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Kota Batam yang merupakan variabel dependen dengan menggunakan beberapa variabel independen seperti Penerapan e-SAMSAT, Sanksi pajak dan Pelayanan Pajak. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Penerapan e-SAMSAT, Sanksi pajak dan Pelayanan Pajak terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Kota Batam baik secara parsial maupun simultan. Populasi penelitian ini adalah Wajib Pajak kendaraan bermotor di Kota Batam. Berdasarkan data dari BP2RD hingga akhir tercatat bahwa wajib pajak tahun 2019 sebanyak 367.305. Penelitian ini menggunakan rumus slovin untuk memperoleh jumlah sampel yang akan digunakan. Jumlah sampel sebanyak 100 responden. Metode pengumpulan data primer yang digunakan adalah metode survei dengan menggunakan media kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan untuk menjawab hipotesis adalah uji t dan uji F. Hasil penelitian yang telah dilakukan menyatakan bahwa : (1) Penerapan e-SAMSAT secara parsial berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Kota Batam. (2) Sanksi pajak secra parsial berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Kota Batam. (3) Pelayanan pajak secara parsial tidak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Kota Batam. (4) Penerapan e?SAMSAT, Sanksi pajak dan Pelayanan Pajak secara simultan berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Kota Batam.} }