@thesis{thesis, author={MISWANDI IJUL}, title ={PENGARUH REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP MOTIVASI NASABAH DALAM MEMBAYAR ANGSURAN PADA BADAN USAHA MILIK DESA (BUMDes) MEKAR SARI DESA RAMBAH BARU KECAMATAN RAMBAH SAMOKABUPATEN ROKAN HULU}, year={2020}, url={http://repository.upp.ac.id/1424/}, abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh reward dan punishment terhadap motivasi nasabah dalam membayar angsuran pada Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) Mekar Sari Desa Rambah Baru Kecamatan Rambah Samo Kabupaten Rokan Hulu. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah BUMDes Mekar Sari tahun 2019. Sampel penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh dengan jumlah sebanyak 69 orang. Variabel bebas dalam penelitian ini reward (X1), punishment (X2) dan variabel terikan motivasi nasabah dalam membayar angsuran (Y). Metode pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan kuesioner. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan program SPSS. Hasil analisis regresi linier berganda diperoleh persamaan regresi Y=2,232 + 0,356X1 + 0,430X2. Secara parsial, diperoleh t- hitung reward 3,732 dan punishment 5,703. Secara simultan, diperoleh f-hitung 175,352 menunjukkan reward dan punishment secara bersama-sama berpengaruh terhadap motivasi nasabah dalam membayar angsuran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 84,2% motivasi nasabah dipengaruhi oleh reward dan punishment, sedangkan sisanya 15,8% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kesimpulan dari penelitian ini baik secara parsial (uji t) maupun secara (uji f) reward dan punishment berpengaruh terhadap motivasi nasabah dalam membayar angsuran.} }