@thesis{thesis, author={Rahmawati Denny}, title ={Pengaruh kualitas pelayanan, sanksi perpajakan, biaya kepatuhan pajak, penerapan e-filling, dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak}, year={2021}, url={http://repository.wima.ac.id/id/eprint/26775/}, abstract={Kepatuhan perpajakan merupakan suatu sikap tunduk atau patuh dimana wajib pajak memenuhi semua kewajiban dan melaksanakan hak dalam perpajakanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, sanksi perpajakan, biaya kepatuhan pajak, penerapan e-filling dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Penelitian ini dilakukan kepada 91 responden yaitu wajib pajak orang pribadi pengusaha dan/atau yang melakukan pekerjaan bebas yang terdaftar di KPP Pratama Madiun. Teknik penyampelan menggunakan metode non-probability sampling dengan metode penentuan sampel menggunakan purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menujukkan bahwa kualitas pelayanan, penerapan e-filling dan kesadaran wajib pajak berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Sedangkan sanksi perpajakan dan biaya kepatuhan pajak tidak mempengaruhi kepatuhan wajib pajak.} }