@thesis{thesis, author={Devita Diana}, title ={Pengaruh optimum stimulation level, store environment dan variety-seeking behaviour terhadap spurious loyalty yang dimediasi positive affect pada Carrefour Surabaya}, year={2016}, url={http://repository.wima.ac.id/id/eprint/9925/}, abstract={Semakin banyaknya bisnis ritel yang terbentuk membuat pilihan yang ditawarkan peritel kepada konsumen menjadi lebih bervariasi, sehingga konsumen ingin melakukan pencarian variasi dalam berbelanja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh optimum stimulation level, store environment dan variety-seeking behaviour terhadap spurious loyalty yang dimoderasi positive affect pada Carrefour Surabaya. Dalam penelitian ini, kelima variabel tersebut dianalisis menggunakan analisis structural equational modeling melalui uji normalitas, uji validitas, uji reliabilitas, uji kecocokan model struktural dan uji hipotesis dengan program LISREL 8,8. Objek penelitian ini ialah pelanggan toko Carrefour Surabaya. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian sebanyak 110 responden. Teknik sampling menggunakan purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa store environment berpengaruh positif terhadap positive affect dengan demikian hipotesis 1 diterima. positive affect berpengaruh positif terhadap variety-seeking behaviour dengan demikian hipotesis 2 diterima. store environment tidak berpengaruh positif terhadap variety-seeking behaviour dengan demikian hipotesis 3 tidak diterima. optimum stimulation level berpengaruh positif terhadap variety-seeking behaviour dengan demikian hipotesis 4 diterima. variety-seeking behaviour berpengaruh positif terhadap spurious loyalty dengan demikian hipotesis 5 diterima.} }