@thesis{thesis,
		author={Kalli  Veronika Marlince and Parnawati  TA and Rosdiana  Y},
		title ={Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Puskesmas Kendalkerep  Kota Malang},
		year={2022},
		url={},
		abstract={Komunikasi terapeutik sebagai bentuk interaksi perawat dengan pasien yang bisa meningkatkan kepuasan pasien saat berobat di Puskesmas. untuk mengetahui hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan pasien rawat jalan di Puskesmas Kendal Kerep Kota Malang. Tujuan dari penelitian ini  Kuantitatif merupakan desain yang digunakan dan  cross sectional jenis pendekatan. sebanyak 162 pasien rawat jalan yang melakukan perawatan di Puskesmas Kendalkerep populasi dalam penelitian ini dan 115 sampel dalam penelitian ini dan  Simple Random Sampling cara menentukan sampel. Alat ukur yang digunakan adalah kuesioner. uji Fisher's Exact jenis analisa data yang digunakan. Dan didapatkan hasil sebesar 67 (58,3%) responden mendapatkan komunikasi terapeutik perawat kategori baik dan sebagian besar 64 (55,7%) responden merasakan kepuasan kategori sangat puas. Hasil uji Fisher's Exact menunjukkan ada hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan pasien rawat jalan di Puskesmas Kendal Kerep Kota Malang didapatkan p value = (0,000) <(0,05). diharapkan untuk peneliti selanjutnya agar menambah jumlah sampel dalam penelitian ini}
		}