@thesis{thesis,
		author={Ardiyani  VM and Maemunah  N and Walu  Dorkas Dengi},
		title ={Pengaruh Pelayanan Asuhan Keperawatan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di Puskesmas Kendalkerep Kota Malang},
		year={2021},
		url={},
		abstract={Kepuasan pasien adalah  suatu indikator yang sangat penting dan harus di lihat untuk melaksanakan pelayanan dalam  asuhan keperawatan. Kepuasan pasien dapat di lihat dari hasil penilaian klien terhadap asuahn pelayanan yang sudah di berikan dengan cara  bandingkan apa yang menjadi keinginan pasien sesuai yang sudah di laksaanakan sesuai kenyataan pemberian pelayanan. Pelayanan yang diberikan oleh pihak rumah sakit tentunya masih ada kekurangan hal ini semuanya tergantung bagaimana pelayanan dari rumah sakit sehingga pada akhirnya pasien bisa di katakan puas akan pelayanan kesehatan yang sudah di terimah dari pihak perawat. 
	Jadi Pelayanan asuhan keperawatan  yang profesional dapat di laksanakan  berupa dengn cara memberikan langsung yang efektif  mulai pengkajian hingga dokumentasi yang sesuai , sehinggah  dalam mencapi tujuan yakni pasien merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh rumah sakit. Kualitas pelayanan  suatu rumahn sakit dapat di pengaruhi berbagai faktor yangan terjaadi karena dari  berbagai cara pelayanan untuk di laksanakan secara langsung bagi pihak  perawat sebagai komponen yang berperan dalam memberikan pelayanan.}
		}