@thesis{thesis,
		author={Adhitama  MO and Dappa  Stepanus and Rusmiwari  S},
		title ={Efektivitas Aplikasi Mobile Sampade Dalam Pelayanan Pajak Daerah (Studi Di Kantor Bapenda Kota Malang)},
		year={2021},
		url={},
		abstract={Sejalan dengan upaya peningkatan dan penggalian sumber-sumber pendapatan daerah, Pemerintah Kota Malang secara aktif berupaya untuk meningkatkan efektivitas pelayanan perpajakan, serta menggali sumber-sumber pendapatan daerah khususnya penerimaan yang berasal dari Daerah Kota Malang itu sendiri. dengan adanya inovasi pelayanan dapat mengurangi keterikatan pemerintah pusat pada pemerintah daerah. Pemerintah Daerah Kota Malang menginovasi pelayanan pajak Daerah sampade dalam pelayanan pajak yang lebih efektif dan efisien. Sebab Program Sampade dengan aplikasi Android diharapkan benar-benar memberikan suatu inovasi yang dapat mempermuda serta memperlancar layanan yang diperuntukkan kepada masyarakat serta informasi perpajakan daerah yang dapat dicapai dengan aplikasi sampade. Masyarakat dapat langsung membuka informasi perpajakan yang diperlukan  mulai dari mengecek biaya pajak yang harus dibayar, hingga objek pajak yang menjadi tanggung jawabnya.}
		}