@thesis{thesis,
		author={Elza  Criscindy Sastra},
		title ={Analisa Pengetahuan dan Kepuasan Konsumen terhadap Produk Kreasi PT. Pegadaian Ditengah Pandemi Covid-19},
		year={2022},
		url={http://scholar.unand.ac.id/99544/},
		abstract={}
		}