Institusion
Institut Teknologi Perusahaan Listrik Negara
Author
Khoiruman, Heru
Rusjdi, Darma
Subject
Teknik Informatika
Datestamp
2019-10-28 04:28:52
Abstract :
Banyaknya permasalahan dalam masyarakat di bidang sektor
pendidikan tetapi belum ada penghubung yg efektif untuk masyarakat dalam hala melaporkan hal yang terjadi di sekitar sektor pendidikan dan pemerintah dalam menangani maslah tersebut. Dan staf pengelola pengaduan publik mengalami kesulitan dalam menangani pengaduan yang terlalu banyak dan kurang terorganisir.Untuk menangani beberapa masalah tersebut, maka dibangun Sistem Informasi yang membantu untuk menangani permasalahan tersebut. Berdasarkan hasil penelitian dan setelah dilakukannya pengujian terhadap Sistem Informasi Pengaduan masyarakat bidang sektor pendidikan, kesimpulan yang dapat diambil yaitu diketahui bahwa Sistem Informasi Sistem Informasi Pengaduan masyarakat bidang sektor pendidikan diharapkan dapat membantu dalam penyampaian masalah publik kepada instansi setempat. Dan pengelola pengaduan publik pun terbantu dengan adanya Sistem Informasi Pengaduan Masyrakat bidang sektor
pendidikan. Karena sebelumnya pengaduan yang masuk sangat banyak dan kurang terorganisir dengan baik.