KEPUASAN PENDENGAR TERHADAP PROGRAM KELANA KOTA RADIO SUARA SURABAYA
Total View This Week2

Institusion

Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi Aws

Author

Syam Ardi, Bagas

Subject

HE Transportation and Communications 

Datestamp

2019-04-04 06:46:04 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan yang diperoleh pendengar terhadap program siaran Kelana Kota di radio Suara Surabaya. Untuk mengetahui kepuasan yang diperoleh pendengar penelitian ini menggunakan pendekatan teori Uses and Gratification disertai dengan metode penelitian bersifat kuantitatif dimana peneliti menggunakan metode survey, kemudian dari data yang terkumpul dianalisis secara deskriptif untuk menggambarkan kepuasan pendengar terhadap program siaran Kelana Kota di radio Surabaya. Kepuasan diukur dengan melihat kesenjangan antara kepuasan yang diharapkan (Gratification Sought) dengan kepuasan yang diperoleh (Gratification obtained). Dari total pendengar program siaran Kelana Kota di radio Suara Surabaya yang berada di perumahan Wisma Kencana Indah berjumlah 336 pendengar. Pengambilan sampel berdasarkan rumus slovin dan didapat jumlah sampel sebanyak 77 responden. Dari hasil penelitian tersebut maka dapat diketahui adanya kepuasan tentang motif informasi, motif identitas personal, motif hubungan personal, dan motif diversi/hiburan. Dilihat dari perbandingan tabel kepuasan yang diharapkan (GS) dan kepuasan yang diperoleh (GO) setelah mendengarkan program siaran Kelana Kota di radio Suara Surabaya menunjukan bahwa skor untuk rata-rata kepuasan lebih besar dari pada rata-rata skor kebutuhan (GS

File :
20. KEPUASAN PENDENGAR TERHADAP PROGRAM KELANA KOTA RADIO SUARA SURABAYA.pdf