Inovasi Program Pelayanan Cetak Pengajuan Teko Deso (Cak Ngateso) Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jombang (Studi Kasus Pada Desa Megaluh)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Negeri Surabaya
Author
KHOFIFATUS SHOLIHAH (STUDENT ID : 19040674110)
(LECTURER ID : 0025108901)
(LECTURER ID : 0025108901)
Subject
Ilmu Sosial dan Hukum
Datestamp
2022-12-23 14:50:45
Abstract :
InovasiPelayanan Program Cetak Pengajuan Teko Deso (Cak Ngateso) merupakan sebuahinovasi yang digagas oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jombangyang bekerja sama dengan Pemerintah desa dalam memberikan pelayanan pengurusan dokumen Administrasi Kependudukan yangmana akses layanannya cukup dilakukan di Desa. Salah satu Desa yang dijadikan Desa percontohan yaituDesa Megaluh Kabupaten Jombang yang menerapkan sebuah Inovasi Program Pelayanan Cak Ngateso. Jenis penelitianyang digunakan adalah deskriptif dengan metode kualitatif. Fokus penelitian inidengan menggunakan teori komponenkapasitas inovasi yang terdiri dari lima indikator yang dikemukakan oleh Emery et al. (2015) yaitu sebagai berikut: Budaya Inovasi,Kepemimpinan, Pengetahuan Ahli, Keterlibatan Pemangku Kepentingan, dan Desain Kerja yang Inovatif.teknik pengumpulan data yang digunakandalam penelitian ini yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sedangkan analisis data yang digunakandalam penelitian ini menggunakan 4 komponen yang terdiri dari pengumpulandata, reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data. Berdasarkan hasilpenelitian menunjukkan bahwa Inovasi Pelayanan Cak Ngateso di Desa Megaluhpenerapannya sudah berjalancukup baik dan telah memenuhilima komponen kapasitas inovasi meskipun dalampelaksanaannya masih terdapat beberapa kendala. Budaya Inovasi sudah diterapkandalam kehidupan sehari-hari.Kepemimpinan mampu menjadi fasilitator dan juga motivator bagi para bawahannya.Pengetahuan ahli yang dimilikioleh petugas Cak Ngateso Desa Megaluh sangatmumpuni dan tidak mengalami kesulitan yang berarti karenasudah dibekali bimbingan dari Dispenduk Capil Kabupaten Jombang.Keterlibatan pemangku menunjukkan semua mendukung adanya program tersebut, dan yang terakhir yaitu desaininovatif telah diterapkan dengan baik.Kata kunci : pelayanan publik, inovasi pelayanan, Cak Ngateso
InovasiPelayanan Program Cetak Pengajuan Teko Deso (Cak Ngateso) merupakan sebuahinovasi yang digagas oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jombangyang bekerja sama dengan Pemerintah desa dalam memberikan pelayanan pengurusan dokumen Administrasi Kependudukan yangmana akses layanannya cukup dilakukan di Desa. Salah satu Desa yang dijadikan Desa percontohan yaituDesa Megaluh Kabupaten Jombang yang menerapkan sebuah Inovasi Program Pelayanan Cak Ngateso. Jenis penelitianyang digunakan adalah deskriptif dengan metode kualitatif. Fokus penelitian inidengan menggunakan teori komponenkapasitas inovasi yang terdiri dari lima indikator yang dikemukakan oleh Emery et al. (2015) yaitu sebagai berikut: Budaya Inovasi,Kepemimpinan, Pengetahuan Ahli, Keterlibatan Pemangku Kepentingan, dan Desain Kerja yang Inovatif.teknik pengumpulan data yang digunakandalam penelitian ini yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sedangkan analisis data yang digunakandalam penelitian ini menggunakan 4 komponen yang terdiri dari pengumpulandata, reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data. Berdasarkan hasilpenelitian menunjukkan bahwa Inovasi Pelayanan Cak Ngateso di Desa Megaluhpenerapannya sudah berjalancukup baik dan telah memenuhilima komponen kapasitas inovasi meskipun dalampelaksanaannya masih terdapat beberapa kendala. Budaya Inovasi sudah diterapkandalam kehidupan sehari-hari.Kepemimpinan mampu menjadi fasilitator dan juga motivator bagi para bawahannya.Pengetahuan ahli yang dimilikioleh petugas Cak Ngateso Desa Megaluh sangatmumpuni dan tidak mengalami kesulitan yang berarti karenasudah dibekali bimbingan dari Dispenduk Capil Kabupaten Jombang.Keterlibatan pemangku menunjukkan semua mendukung adanya program tersebut, dan yang terakhir yaitu desaininovatif telah diterapkan dengan baik.Kata kunci : pelayanan publik, inovasi pelayanan, Cak Ngateso
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
