Institusion
Institut Teknologi Bandung
Author
Eleora Lawandy, Christabel (STUDENT ID : 18216015)
(LECTURER ID : 0023115703)
(LECTURER ID : 0023068307)
Subject
Datestamp
2020-09-17 07:44:48
Abstract :
Saat ini sedang berkembang layanan alternatif transportasi yang disebut bike-sharing. Salah
satunya adalah layanan scooter GrabWheels dari perusahaan Grab. Pada tahun 2019 terjadi
kecelakaan dan penyalahgunaan scooter GrabWheels yang mengakibatkan hilangnya korban jiwa.
Berberapa penelitian mengatakan bahwa salah satu cara untuk meningkatkan keamanan
berkendara bagi pengguna sepeda atau scooter dari sisi teknologi informasi adalah dengan
mengembangkan navigasi rekomendasi rute. Tugas akhir ini berfokus untuk menganalisis dan
merancang fitur dan antarmuka pada GrabWheels yang dapat menunjang pengguna saat
berkendara dengan mengikuti metodologi User Centered Design.
Pada tugas akhir ini, antarmuka fitur yang dikembangkan adalah fitur navigasi rute dan notifikasi
pengingat sisa waktu penggunaan berupa purwarupa high-fidelity dalam bentuk mobile application
menyesuaikan dengan aplikasi GrabWheels yang ada saat ini. Pengujian usability testing
dilakukan sebagai bentuk evaluasi hasil purwarupa dengan task based testing, wawancara, dan
kuesioner yang mengacu kepada aspek UX Honeycomb. Dari hasil evaluasi yang telah dilakukan,
pengguna merasa puas dengan antarmuka dan alur penggunaan fitur yang telah dikembangkan.
Pengguna merasa fitur yang dikembangkan mudah digunakan dan dimengerti, serta berguna untuk
menunjang mereka saat berkendara. Hal ini ditunjukkan dengan penilaian berdasarkan UX
Honeycomb, fitur rute mendapat nilai 4.6 dari 5, dan fitur notifikasi pengingat waktu mendapatkan
nilai 4.5 dari 5.