Abstract :
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui citra Pemerintah Kabupaten Karo dalam
menangani erupsi Sinabung pada tahun 2014 berdasarkan opinion leader. Hal ini
dilakukan melihat banyaknya tanggapan masyarakat yang muncul terkait kegiatan
penanganan yang dilakukan pemerintah daerah. Peneliti memilih opinion leader
sebagai perwakilan dari masyarakat di Desa Bekerah, Simacem dan Suka Meriah
yang merasakan langsung akibat dampak dari erupsi.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan mengangkat kasus
erupsi Sinabung yang terjadi sepanjang tahun 2014 sebagai fokus untuk menentukan
citra Pemerintah Kabupaten Karo. Peneliti mengumpulkan data dengan melakukan
wawancara mendalam dengan opinion leader sebagai narasumber, dimana hasil
wawancara tersebut akan di reduksi, disajikan dan disimpulkan sehingga mampu
menunjukkan citra pemerintah yang terbentuk saat melakukan penanganan bencana.
Hasil dari wawancara mendalam dengan tujuh opinion leader mengenai kegiatan
penanganan yang telah dilakukan pemerintah terkait bencana erupsi yang terjadi
diketahui bahwa citra Pemerintah Kabupaten Karo yang terbentuk ada enam yaitu:
Pertama, cepat tanggap yang terlihat dari kesiapan Pemerintah Kabupaten Karo dalam
menyediakan tempat pengungsian dan kelengkapan logistik untuk masyarakat. Kedua,
rasa simpati yang dimiliki pemerintah dengan menyediakan pelayanan kesehatan,
keamanan dan ketertiban. Ketiga, lambat di lihat dari pengerjaan tempat relokasi yang
samapai saat ini belum selesai. Keempat, kurang perhatian yang terlihat dari
keputusan yang diambil pemerintah untuk melepas masa tanggap darurat dari ketiga
desa, pembagian bantuan yang tidak merata, dan minimnya bantuan untuk pemulihan
psikologis masyarakat. Kelima, curang yang terlihat dari perbedaan laporan yang
disampaikan pihak Pemerintah Daerah terhadap Pemerintah Pusat dengan hasil yang
ada di lapangan. Keenam, tidak siap yang dilihat dari tidak adanya perbedaan
penanganan yang dilakukan pemerintah dalam menghadapi erupsi yang terjadi pada
tahun 2014 dan tahun 2010. Sehingga dapat disimpulkan bahwa citra Pemerintah
Kabupaten Karo yang terbentuk dalam menangani erupsi Sinabung 2014 berdasarkan
opinion leader merupakan citra yang tidak sesuai dengan harapan pemerintah.