HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN ORGANISASI DENGAN KUALITAS HASIL KEPUTUSAN DI HOTEL AMARIS DIPONEGORO YOGYAKARTA
Total View This Week0

Institusion

Universitas Atma Jaya Yogyakarta

Author

Natania, Clara

Subject

Public Relations 

Datestamp

2016-06-10 12:06:57 

Abstract :
Group Decision Making Theory merupakan sebuah teori pengambilan keputusan. Proses yang berkualitas dilakukan dengan tahapan, yaitu analisis masalah, merumuskan tujuan, identifikasi solusi alternatif, evaluasi solusi alternatif, memilih solusi terbaik, implementasi solusi, dan mengevaluasi hasilhasilnya. Hal tersebut dilakukan oleh Hotel Amaris Diponegoro Yogyakarta yaitu menggunakan tahapan dalam proses pengambilan keputusan untuk mendapatkan sebuah keputusan yang berkualitas. Penelitian ini menggunakan Group Decision Making Theory dan dilakukan dengan menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebar kepada satu responden utama dan dua responden pembanding. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis korelasi untuk melihat hubungan antara kualitas proses pengambilan keputusan dengan kualitas hasil keputusan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas proses pengambilan keputusan memiliki hubungan yang positif dan kuat dengan (r) 0,754 dengan kualitas hasil keputusan. Berdasarkan hasil temuan data dapat disimpulkan bahwa ada hubungan antara kualitas proses pengambilan keputusan dengan kualitas hasil keputusan. Penelitian ini membuktikan kebenaran hipotesis bahwa ada hubungan antara kualitas proses pengambilan keputusan dengan kualitas hasil keputusan di Hotel Amaris Diponegoro Yogyakarta.