RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI INTEGRASI DATA PADA KOPERASI BHAKTI HUSADA KABUPATEN SIKKA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Atma Jaya Yogyakarta
Author
RUMBA, MARIA FLORENTINA
Subject
Enterprise Inf System
Datestamp
2016-06-23 11:46:16
Abstract :
Koperasi Pegawai Negeri Bhakti Husada Kabupaten Sikka termasuk dalam Koperasi Serba Usaha dan merupakan salah satu Usaha Kecil Menengah yang ada di Kabupaten Sikka. Keberadaan KPNBH sangat berpotensi untuk dikembangkan. Masalah yang dialami yaitu masih menggunakan cara manual dalam pengelolaan transaksi disetiap unitnya, dan tidak terintegrasinya data yang mengakibatkan kesulitan dalam kegiatan operasional maupun manajerialnya. Selain itu adanya koperasi lain yang menawarkan pelayanan yang lebih baik menyebabkan nasabah untuk berpindah ke koperasi lain. Oleh karena itu, dibangun sistem untuk integrasi data disetiap unit koperasi yang didalamnya terdapat fitur Customer Relationship Management. Untuk mengetahui proses bisnis internal digunakan analisis Value Chain internal. Sistem yang dibangun bertujuan mengintegrasikan data disetiap unit bisnis koperasi dengan tujuan meningkatkan efisiensi, efektifitas dan kemudahan pekerjaan di setiap unit koperasi. Fitur CRM yang terdapat dalam sistem memungkinkan koperasi memberikan layanan yang profesional kepada nasabah.
Koperasi Pegawai Negeri Bhakti Husada Kabupaten Sikka termasuk dalam Koperasi Serba Usaha dan merupakan salah satu Usaha Kecil Menengah yang ada di Kabupaten Sikka. Keberadaan KPNBH sangat berpotensi untuk dikembangkan. Masalah yang dialami yaitu masih menggunakan cara manual dalam pengelolaan transaksi disetiap unitnya, dan tidak terintegrasinya data yang mengakibatkan kesulitan dalam kegiatan operasional maupun manajerialnya. Selain itu adanya koperasi lain yang menawarkan pelayanan yang lebih baik menyebabkan nasabah untuk berpindah ke koperasi lain. Oleh karena itu, dibangun sistem untuk integrasi data disetiap unit koperasi yang didalamnya terdapat fitur Customer Relationship Management. Untuk mengetahui proses bisnis internal digunakan analisis Value Chain internal. Sistem yang dibangun bertujuan mengintegrasikan data disetiap unit bisnis koperasi dengan tujuan meningkatkan efisiensi, efektifitas dan kemudahan pekerjaan di setiap unit koperasi. Fitur CRM yang terdapat dalam sistem memungkinkan koperasi memberikan layanan yang profesional kepada nasabah.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
