Strategi Komunikasi Pemasaran Mekar Mulya Pacifik Dalam Mempertahankan Loyalitas Pelanggan Di Kabupaten Bandung Barat
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Komputer Indonesia
Author
Noprisanti, Adisti Alsa
Subject
303_Social Processes
Datestamp
2022-05-31 03:15:47
Abstract :
Penelitian ini dimaksudkan untuk mendeskripsikan mengenai Strategi Komunikasi Pemasaran Mekar Mulya Pacifik Dalam Mempertahankan Loyalitas Pelanggan di Kabupaten Bandung Barat. Adapun sub fokus yang digunakan adalah Sasaran Pemasaran, Rancangan Pesan Pemasaran, dan Media Pemasaran. Metode pada penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan menggunakan teknik wawancara mendalam, observasi nonpartisipan, dokumentasi dan studi pustaka. Informan penelitian ditentukan dengan teknik purposive sampling. Uji keabsahan data dilakukan dengan tahapan peningkatan ketekunan, diskusi dengan teman, dan membercheck. Teknik analisa data dilakukan dengan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan. Maka dari itu hasil penelitian membuktikan bahwa dalam menetapkan strategi komunikasi pemasaran membutuhkan sasaran pemasaran, rancangan pesan pemasaran, dan media pemasaran. Hasil peneliti menyesuaikan pada strategi komunikasi pemasaran Mekar Mulya Pacifik pada penetapan Sasaran pemasaran dimulai dari mengidentifikasi kebutuhan pelanggan sampai mengelomppokkan pelanggan sesuai dengan segmentasi, menentukan targetting sasaran serta memperhatikan pesaing dalam sektor yang sama dan pengembangan positioning pada keunggulan produk. Rancangan pesan pemasaran dalam merencanakan isi pesan pada kinerja dan kualitas, struktur pesan dalam menanggapi argumen dengan kompromisasi, dan penggunaan media untuk penyampaian pesan. Media pemasaran melalui media seluler Telepon, media sosial Whatssapp, media digital E-mail, dan media tatap muka Koperasi Masyarakat ini dapat menjangkau pelanggan untuk berkomunikasi dalam menyampaikan informasi. Kesimpulan dari penelitian ini bahwa strategi komunikasi pemasaran Mekar Mulya Pacifik adanya pemanfaatan sasaran pemasaran, rancangan pesan pemasaran, dan media pemasaran untuk mendukung berjalannya strategi komunikasi pemasaran Mekar Mulya Pacifik dalam mempertahankan loyalitas pelanggan yang sudah direncanakan kemudian Mekar Mulya Pacifik bisa memajukan kehidupan peternak sapi perah dan industri susu murni di Indonesia. Saran peneliti diharapkan Mekar Mulya Pacifik dalam media penyampaian informasi menggunakan beberapa media seperti Website, Instagram, dan Facebook. Memaksimalkan sistem kerja koperasi masyarakat. Dan mempunyai produk olahan susu sendiri ini bisa menjadi nilai bagi perusahaan.
Penelitian ini dimaksudkan untuk mendeskripsikan mengenai Strategi Komunikasi Pemasaran Mekar Mulya Pacifik Dalam Mempertahankan Loyalitas Pelanggan di Kabupaten Bandung Barat. Adapun sub fokus yang digunakan adalah Sasaran Pemasaran, Rancangan Pesan Pemasaran, dan Media Pemasaran. Metode pada penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan menggunakan teknik wawancara mendalam, observasi nonpartisipan, dokumentasi dan studi pustaka. Informan penelitian ditentukan dengan teknik purposive sampling. Uji keabsahan data dilakukan dengan tahapan peningkatan ketekunan, diskusi dengan teman, dan membercheck. Teknik analisa data dilakukan dengan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan. Maka dari itu hasil penelitian membuktikan bahwa dalam menetapkan strategi komunikasi pemasaran membutuhkan sasaran pemasaran, rancangan pesan pemasaran, dan media pemasaran. Hasil peneliti menyesuaikan pada strategi komunikasi pemasaran Mekar Mulya Pacifik pada penetapan Sasaran pemasaran dimulai dari mengidentifikasi kebutuhan pelanggan sampai mengelomppokkan pelanggan sesuai dengan segmentasi, menentukan targetting sasaran serta memperhatikan pesaing dalam sektor yang sama dan pengembangan positioning pada keunggulan produk. Rancangan pesan pemasaran dalam merencanakan isi pesan pada kinerja dan kualitas, struktur pesan dalam menanggapi argumen dengan kompromisasi, dan penggunaan media untuk penyampaian pesan. Media pemasaran melalui media seluler Telepon, media sosial Whatssapp, media digital E-mail, dan media tatap muka Koperasi Masyarakat ini dapat menjangkau pelanggan untuk berkomunikasi dalam menyampaikan informasi. Kesimpulan dari penelitian ini bahwa strategi komunikasi pemasaran Mekar Mulya Pacifik adanya pemanfaatan sasaran pemasaran, rancangan pesan pemasaran, dan media pemasaran untuk mendukung berjalannya strategi komunikasi pemasaran Mekar Mulya Pacifik dalam mempertahankan loyalitas pelanggan yang sudah direncanakan kemudian Mekar Mulya Pacifik bisa memajukan kehidupan peternak sapi perah dan industri susu murni di Indonesia. Saran peneliti diharapkan Mekar Mulya Pacifik dalam media penyampaian informasi menggunakan beberapa media seperti Website, Instagram, dan Facebook. Memaksimalkan sistem kerja koperasi masyarakat. Dan mempunyai produk olahan susu sendiri ini bisa menjadi nilai bagi perusahaan.
File :
UNIKOM_41817209_Adisti Alsa N_COVER.pdf
UNIKOM_41817209_Adisti Alsa N_LEMBAR PENGESAHAN.pdf
UNIKOM_41817209_Adisti Alsa N_BAB V.pdf
UNIKOM_41817209_Adisti Alsa N_DAFTAR PUSTAKA.pdf
UNIKOM_41817209_Adisti Alsa N_KONTRIBUTOR.pdf
UNIKOM_41817209_Adisti Alsa N_LEMBAR PUBLIKASI.pdf
UNIKOM_41817209_Adisti Alsa N_LEMBAR PERNYATAAN.pdf
UNIKOM_41817209_Adisti Alsa N_KATA PENGANTAR.pdf
UNIKOM_41817209_Adisti Alsa N_DAFTAR ISI.pdf
UNIKOM_41817209_Adisti Alsa N_BAB I.pdf
UNIKOM_41817209_Adisti Alsa N_BAB II.pdf
UNIKOM_41817209_Adisti Alsa N_BAB III.pdf
UNIKOM_41817209_Adisti Alsa N_BAB IV.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
