Abstract :
Penelitian ini dilakukan untuk melihat bagaimana kinerja humas DPRD Kota Cilegon dalam meningkatkan Citra DPRD Kota Cilegon . Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Kulitas, Kuantitas dan Ketepatan Waktu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan studi deskriptif. Teknik pengumpulan data yang terdiri dari wawancara mendalam, observasi non partisipan, dan dokumentasi. Untuk mendapatkana data yang valid dalam penelitian maka dilakukan Teknik purposive sampling dan memperoleh 5 orang informan yang terdiri dari 3 oang informan kunci dan 2 orang informan pendukung. Hasil dari penelitian dalam Kualitas Kinerja Humas Pada saat Rapat paripurna pada saat pelaksanaannya sudah dianggap baik dan pro aktif namun saja perlu di tingkatkan lagi dalam mengenal siapa saja yang di undang pada saat Rapat Paripurna. Dalam Kuantitas kerjanya Rapat Paripurna sudah dianggap efektif , humas hanya perlu mempertahankan kuantitasnya agar Rapat Paripurna selanjutnya berjalan dengan baik. Ketepatan Waktu yang dilakukan oleh Humas DPRD Kota Cilegon sudah berjalan baik namun ada keterlambatan dari Pimpinan Rapat Paripurna karna jadwal yang bersamaan dengan Rapat lainnya. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Humas DPRD Kota Cilegon harus terus mengembangkan kualitas, kuantitas dan ketepatan waktu agar apa yang telah di capai oleh Humas DPRD Kota Cilegon terus di pertahankan supaya maksimal. Saran Penelitian ini Humas DPRD Kota Cilegon mengadakan pelatihan atau training untuk para pegawainya dalam hal informasi dan teknologi untuk terciptanya peningkatan kualitas kerja.