Analisa Kinerja Sistem Informasi Money Changer Menggunakan It Balanced Scorecard
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Komputer Indonesia
Author
Muntaza, Fikri
Subject
005_Computer Programming, Programs & Data
Datestamp
2024-01-16 02:47:57
Abstract :
Sistem informasi Money Changer adalah aplikasi berbasis web yang digunakan untuk melayani operasional layanan Money Changer diseluruh unit kerja yang melayani transaksi Money Changer pada Bank Rakyat Indonesia. Saat ini pelayanan transaksi jual beli uang kertas asing (UKA) / banknotes di unit kerja wajib menggunakan aplikasi Money Changer. Pada perkembangannya, saat ini semakin banyak nasabah yang bertransaksi Money Changer di Bank Rakyat Indonesia baik secara ritel maupun wholesale. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan analisa dan rekomendasi terhadap perspektif yang paling berpengaruh pada sistem informasi money changer berdasarkan hasil dari IT Balanced Scorecard . Metode yang diterapkan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Hasilnya menunjukkan bahwa perhitungan IT Balanced Scorecard menunjukkan hasil realisasi sangat baik dengan nilai 89.47 % dimana perspektif pengguna menjadi perspektif dengan nilai yang terendah, hal tersebut karena Pengguna dianggap belum familiar terhadap sistem informasi money changer yang baru sehingga dibutuhkan adaptasi, Divisi Corporate University perlu membuat pelatihan yang lebih intensif dalam penggunaan sistem Money Changer yang baru pada seluruh cabang Bank Rakyat Indonesia yang mengoperasikan Money Changer.
Sistem informasi Money Changer adalah aplikasi berbasis web yang digunakan untuk melayani operasional layanan Money Changer diseluruh unit kerja yang melayani transaksi Money Changer pada Bank Rakyat Indonesia. Saat ini pelayanan transaksi jual beli uang kertas asing (UKA) / banknotes di unit kerja wajib menggunakan aplikasi Money Changer. Pada perkembangannya, saat ini semakin banyak nasabah yang bertransaksi Money Changer di Bank Rakyat Indonesia baik secara ritel maupun wholesale. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan analisa dan rekomendasi terhadap perspektif yang paling berpengaruh pada sistem informasi money changer berdasarkan hasil dari IT Balanced Scorecard . Metode yang diterapkan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Hasilnya menunjukkan bahwa perhitungan IT Balanced Scorecard menunjukkan hasil realisasi sangat baik dengan nilai 89.47 % dimana perspektif pengguna menjadi perspektif dengan nilai yang terendah, hal tersebut karena Pengguna dianggap belum familiar terhadap sistem informasi money changer yang baru sehingga dibutuhkan adaptasi, Divisi Corporate University perlu membuat pelatihan yang lebih intensif dalam penggunaan sistem Money Changer yang baru pada seluruh cabang Bank Rakyat Indonesia yang mengoperasikan Money Changer.
File :
UNIKOM_FIKRI MUNTAZA_COVER.pdf
UNIKOM_FIKRI MUNTAZA_DAFTAR PUSTAKA.pdf
Kontak Penulis dan Kontributor Penelitian.pdf
UNIKOM_FIKRI MUNTAZA_DAFTAR ISI.pdf
UNIKOM_FIKRI MUNTAZA_BAB I.pdf
UNIKOM_FIKRI MUNTAZA_BAB II.pdf
UNIKOM_FIKRI MUNTAZA_BAB III.pdf
UNIKOM_FIKRI MUNTAZA_BAB IV.pdf
UNIKOM_FIKRI MUNTAZA_BAB V.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
