DETAIL DOCUMENT
Kinerja Dinas Perhubungan Kota Bandung Dalam Mengatasi Parkir Liar Melalui Aplikasi Sistem Informasi Derek (Simdek)
Total View This Week0
Institusion
Universitas Komputer Indonesia
Author
Hamsyari, Muhammad Riza
Subject
350_Public Adminsitration & Military Science. 
Datestamp
2024-01-20 01:17:03 
Abstract :
Aplikasi SIMDEK merupakan sebuah inovasi baru Dinas Perhubungan Kota Bandung dalam melakukan penertiban masalah parkir yang ada di Kota Bandung. Aplikasi ini berfungsi untuk memudahkan masyarakat melaporkan pelanggaran parkir liar diwilayah Kota Bandung untuk ditindak. Penindakan yang diberikan berupa sanksi penempelan stiker, penggembosan ban, hingga sanksi penderekan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori kinerja organisasi menurut Mahsun. Terdapat enam indikator kinerja organisasi yaitu: Masukan, proses, keluaran, hasil. manfaat, dampak. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Deskriptif dengan pendekatan Kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan melalui studi pustaka, observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik penentuan informan adalah teknik Purposive kepada aparatur Dinas Perhubungan Kota Bandung dan masyarakat Kota Bandung sebagai pengguna aplikasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kinerja Dinas Perhubungan dalam mengatasi parkir liar melalui Aplikasi SIMDEK, yaitu masukan fasilitas kendaraan derek dari tiga unit hanya satu yang digunakan, aparatur dibidang SIMDEK berjumlah sebelas orang, proses kecepatan penerimaan dan penindakan yang dilakukan terhambat dikarenakan penindakan dilakukan satu persatu, keluaran yang dicapai yaitu telaksanya penindakan yang diadukan oleh masyarakat lewat aplikasi, hasil yang dicapai sesuai penindakan yang dilakukan setiap minggu, bulan, maupun tahun, manfaat dari program SIMDEK ini kepada masyarakat maupun Dinas Perhubungan mempermudah kegiatan dan aduan pelanggaran parkir liar, dampak adanya program SIMDEK berbasis aplikasi terhadap kinerja Dinas Perhubungan lebih mudah dalam menanggapi keluhan masyarakat tentang pelanggaran parkir dan masyarakat dapat melaporkan aduan tanpa harus pergi ke kantor. 
Institution Info

Universitas Komputer Indonesia