PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI DAN
KEPERCAYAAN KOSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
DI TOKO GUDANG SEGAR SIDOARJO MELALUI APLIKASI
GRABMART
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Gresik
Author
PUSPITA SARI, ANITA
Subject
H Social Sciences (General)
Datestamp
2023-07-18 15:37:45
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk meneliti dan membuktikan pengaruh kualitas pelayanan, promosi dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian di Toko Gudang Segar Sidoarjo Melalui Aplikasi Grabmart. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif. Dalam penelitian ini teknik pengambilan sampel yang akan digunakan adalah sampel slovin, dengan tujuan untuk mengambil sampel dari populasi dan pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuisioner kepada 100 responden. Analasis data dilakukan menggunakan bantuan SPSS 22. Metode penelitian analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda yang sebelumnya dilakukan uji asumsi klasik terlebih dahulu. Pengujian hipotesis pada penelitian ini dilakukan dengan uji statistik yaitu, uji T dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa uji t atau secara parsial menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, promosi dan kepercayaan konsumen berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian. Hasil uji F menunjukkan bahwa semua variabel kualitas pelayanan, promosi dan kepercayaan konsumen berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian.
Penelitian ini bertujuan untuk meneliti dan membuktikan pengaruh kualitas pelayanan, promosi dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian di Toko Gudang Segar Sidoarjo Melalui Aplikasi Grabmart. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif. Dalam penelitian ini teknik pengambilan sampel yang akan digunakan adalah sampel slovin, dengan tujuan untuk mengambil sampel dari populasi dan pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuisioner kepada 100 responden. Analasis data dilakukan menggunakan bantuan SPSS 22. Metode penelitian analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda yang sebelumnya dilakukan uji asumsi klasik terlebih dahulu. Pengujian hipotesis pada penelitian ini dilakukan dengan uji statistik yaitu, uji T dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa uji t atau secara parsial menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, promosi dan kepercayaan konsumen berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian. Hasil uji F menunjukkan bahwa semua variabel kualitas pelayanan, promosi dan kepercayaan konsumen berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
