PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSUD IBNU SINA GRESIK
Total View This Week0

Institusion

Universitas Gresik

Author

MARDIONO, EKO

Subject

H Social Sciences (General) 

Datestamp

2023-07-25 06:12:25 

Abstract :
EKO MARDIONO Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Gresik ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk meneliti dan membuktikan pengaruh Kualitas Pelayanan, dan Fasilitas terhadap Kepuasan pasien rawat Inap Di RSUD Ibnu Sina Gresik. Penelitian ini penting terutama pada Kepuasan pasien masih banyak terjadi Rawat inap di RSUD Ibnu Sina Gresik sehingga sangat penting dalam terwujudnya pelaksanaan pelayanan Rimah sakit yang komperhensif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda. Jumlah sampel yang diambil 50 responden dan pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner untuk memperoleh data. Hasil dari penelitian ini adalah akuntabilitas publik berpengaruh positif signifikan terhadap Kepausan pasien Di RSUD Ibnu Sina Gresik., transparansi Kualitas pelayanan dan Fasilitas berpengaruh positif terhadap Kepuasan pasien Rawat Inap di RSUD Ibnu Sina Gresik. 

File :
01 Cover Depan.pdf
02. BAB I.pdf
10.2 PLAGIASI JURNAL SKRIPSI.pdf
11. Lembar Persetujuan.pdf
03. BAB II.pdf
04. BAB III.pdf
05. BAB IV.pdf
06. BAB V.pdf
07. Daftar Pustaka.pdf
08. Lampiran -Lampiran.pdf
09. JURNAL EKO MARDIONO 2019020065.pdf
10.1 PLAGIASI SKRIPSI.pdf