MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN JEMAAH HAJI PADA DINAS KESEHATAN KABUPATEN KEBUMEN
Total View This Week0

Institusion

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha

Author

Mundaryati, Tri
Assery, Syeh
Widiastuti, Nur

Subject

Manajemen Rumah Sakit 

Datestamp

2019-10-30 04:56:19 

Abstract :
Masih adanya SDM kesehatan yang kurang memperhatikan pentingnya langkah-langkah dalam melaksanakan sebuah manajemen pelayanan jemaah haji yang baik dan kurangnya pengetahuan dari sumber daya manusia membuat pelayanan kepada calon jemaah haji menjadi kurang memuaskan. Tujuan yang akan dicapai dari penelitian ini adalah untuk untuk mengetahui faktor-faktor yang dapat menghambat pelaksanaan manajemen pelayanan kesehatan jemaah haji pada Dinas Kesehatan Kabupaten Kebumen, dan upaya yang dapat dilakukan untuk memperbaikinya. Desain penelitian menggunakan penelitian kualitatif. Metode pengumpulan data pada penelitian ini adalah dengan wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif ini dilakukan menggunakan model analisis interaktif. Validitas data pada penelitian ini menggunakan uji kredibilitas triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor yang dapat menghambat pelaksanaan manajemen pelayanan kesehatan jemaah haji pada Dinas Kesehatan Kabupaten Kebumen, adalah masih ada sebagian jemaah yang merasa masih kurangnya komunikasi pelayanan tenaga kesehatan terhadap jemaah haji, sarana dan prasarana dari pemerintah belum sesuai harapan, koordinasi dengan lintas sektor terkait belum maksimal, pembekalan kesehatan dari tenaga kesehatan untuk persiapan haji belum maksimal, masih kurangnya SDM di bagian verifikasi data pada pelaksanaan imunisasi meningitis. Kata kunci: Manajemen, Pelayanan Kesehatan dan Jemaah Haji 

File :
172903853 TRI MUNDARYATI 1-3.pdf
172903853 TRI MUNDARYATI 4-5.pdf