EVALUASI KINERJA DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD DI RUMAH SAKIT KHUSUS BEDAH SOEDIRMAN YOGYAKARTA TAHUN 2018
Total View This Week0

Institusion

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha

Author

Setianto, Eko Budi
Suud, Muhammad
Wikaningtyas, Suci Utami

Subject

Manajemen Sumber Daya Manusia 

Datestamp

2019-08-13 08:12:44 

Abstract :
Penelitian ini berjudul evaluasi kinerja dengan menggunakan metode balanced scorecard di rumah sakit khusus bedah soedirman Yogyakarta Tahun 2018, tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja rumah sakit khusus bedah soedirman Yogyakarta dengan menggunakan metode Balanced Scorecard. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Jenis data yang digunakan adalah data sekunder. Metode pengumpulan data adalah dokumentasi. Metode analisis yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif Variabel yang digunakan adalah perspektif-perspektif yang ada di dalam metode Balanced Scorecard, yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Hasil menunjukkan masing masing perspektif bahwa dari perspektif keuangan menunjukkan hasil kinerja baik, perspektif pelanggan kinerja sudah baik, perspektif proses bisnis internal kinerjanya diketahui sangat baik, serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan menunjukkan kinerja sudah baik. Namun, secara keseluruhan dari hasil empat perspektif yang dianalisis menunjukkan hasil bahwa kinerja Rumah Sakit Khusus Bedah Soedirman Yogyakarta termasuk dalam kategori baik. Metode balance scorecard tetap untuk di terapkan pada Rumah Sakit Khusus Bedah Soedirman Yogyakarta Kata Kunci: Evaluasi, Kinerja, Rumah sakit Khusus Bedah Soedirman yogyakrta, Balanced Scorecard 

File :
171103425 EKO BUDI SETIANTO 1-3.pdf
171103425 EKO BUDI SETIANTO 4-5.pdf