Abstract :
Penelitian Ini bertujuan untuk mengetahui tingkat efisiensi, efektivitas dan
kepuasan pengguna website SMKN 1 Praya menggunakan usability testing
method. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan pendekatan
deskriptif. Populasi penelitian ini adalah seluruh siswa dan guru SMKN 1 Praya
yang berjumlah 1543. Sedangkan jumlah sampel yaitu 10 orang. Teknik
pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan Performance Measurement,
Retorspektive Think Alound (RTA), dokumen, dan kuesioner SUS (angket).
Penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat efisiensi website SMKN 1 Praya yang
di ukur menggunakan mann withney u-test di peoleh hasil 1 ≤ 2 sehingga website
SMKN 1 Praya di kategorikan tidak efisien. Efektivitas website SMKN 1 Praya
sudah efektif dengan hasil succes sebesar 88,3%. Selanjutnya tingkat kepuasan
pengguna website SMKN 1 Praya berada pada kategori good (bagus) dengan nilai
SUS skor adalah 69,1≥68 dengan grade B. Rekomendasi perbaikan pada website
SMKN 1 Praya adalah dapat menampilkan informasi mengenai data sekolah
secara lengkap dan kegiatan untuk menunjang proses pembelajaran.
Kata Kunci: Efisiensi, Efektivitas, Kepuasan Pengguna, Website, Usability
Testing Method