Abstract :
Berkembangnya teknologi dan informasi pada era globalisasi dewasa ini
mengalami kemajuan yang sangat pesat. Hal ini dilihat dari penyebaran teknologi
dan informasi hampir ke seluruh penjuru dunia. Di Indonesia pemanfaatan
teknologi informasi telah memasuki berbagai bidang kehidupan seperti bidang
pemerintahan, ekonomi, kesehatan terlebih lagi di bidang industri baik itu industri
yang dikelola oleh pemerintah maupun swasta. Dari banyaknya teknologi yang
berkembang saat ini, salah satunya adalah teknologi komputer, dikarnakan
teknologi komputer menawarkan berbagai kemudahan-kemudahan untuk
menunjang kinerja penggunanya. Dari kemudahan yang diberikan aplikasi
komputer tersebut, ternyata efektif dalam membantu kinerja suatu lembaga dalam
pengolahan data serta meminimalisir kesalahan-kesalahan yang diakibatkan oleh
human errorsehingga informasi yang dihasilkan cepat dan tepat sesuai dengan
yang diinginkan.
Mawar Service adalah salah satu perusahaan yang bergerak dibidang
jasa, bisnis utamanya yakni melayani service barang elektronik, Khususnya
barang yang di-supply oleh perusahaan SHARP, LG, PANASONIC, seperti
kulkas, TV, mesin cuci dan lain sebagainya, namun semua kegiatan pelayanan
service, masih menggunakan sistem konvensional, sehingga sering terjadi
kekeliruan pada saat pengolahan data service barang elektronik tertukarnya barang
yang di-service dengan barang dari pelanggan lain, terlebih lagi pada saat
transaksi pembayaran dan pembuatan laporan service barang elektronik nantinya.
Kata Kunci: Sistem Aplikasi Service Barang Elektronik