TA: KAJIAN TINGKAT KEPENTINGAN DAN TINGKAT KEPUASAAN SERTA FAKTOR–FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMILIHAN MODA TRANSPORTASI PADA MAHASISWA INSTITUT TEKNOLOGI NASIONAL
BANDUNG
Total View This Week12
Total View This Week12
Institusion
Institut Teknologi Nasional Bandung
Author
Rachmawati, Anne Alida
Subject
T Technology (General)
Datestamp
2019-10-11 03:12:08
Abstract :
Institut Teknologi Nasional Bandung merupakan salah satu perguruan tinggi yang menjadi tujuan bagi mahasiswa. Pada Tahun 2019, Institut Teknologi Nasional Bandung mempunyai mahasiswa aktif sebanyak 6927 orang. Jumlah mahasiswa tersebut dapat berpengaruh pada kemacetan di wilayah sekitar Institut Teknologi Nasional Bandung. Mahasiswa Institut Teknologi Nasional Bandung saat ini untuk berpergian ke dan dari kampus dapat dikelompokkan menjadi choice dan captive. Mengingat hal tersebut, maka pada penelitian ini untuk mengetahui kajian tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan serta faktor-faktor yang mempengaruhi pemilihan moda transportasi pada mahasiswa Institut Teknologi Nasional Bandung. Metode yang digunakan Importance Performance Analysis. Customer Statisfication Index dan Regresi Biner Logistik. Metode Importance Performance Analysis angkutan umum dan kendaraan pribadi berbeda. Hasil penelitian Customer Statisfication Index menunjukan bahwa angkutan umum 76,20% dan kendaraan pribadi 77,80% yang diartikan konsumen puas serta, faktor yang didapat adalah lama Perjalanan, jarak perjalanan, biaya perjalanan, kepemilikan SIM, pertimbangan kecepatan dan pertimbangan biaya. Kata kunci: Tingkat Kepuasan, Tingkat Kepentingan, Transportasi
Institut Teknologi Nasional Bandung merupakan salah satu perguruan tinggi yang menjadi tujuan bagi mahasiswa. Pada Tahun 2019, Institut Teknologi Nasional Bandung mempunyai mahasiswa aktif sebanyak 6927 orang. Jumlah mahasiswa tersebut dapat berpengaruh pada kemacetan di wilayah sekitar Institut Teknologi Nasional Bandung. Mahasiswa Institut Teknologi Nasional Bandung saat ini untuk berpergian ke dan dari kampus dapat dikelompokkan menjadi choice dan captive. Mengingat hal tersebut, maka pada penelitian ini untuk mengetahui kajian tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan serta faktor-faktor yang mempengaruhi pemilihan moda transportasi pada mahasiswa Institut Teknologi Nasional Bandung. Metode yang digunakan Importance Performance Analysis. Customer Statisfication Index dan Regresi Biner Logistik. Metode Importance Performance Analysis angkutan umum dan kendaraan pribadi berbeda. Hasil penelitian Customer Statisfication Index menunjukan bahwa angkutan umum 76,20% dan kendaraan pribadi 77,80% yang diartikan konsumen puas serta, faktor yang didapat adalah lama Perjalanan, jarak perjalanan, biaya perjalanan, kepemilikan SIM, pertimbangan kecepatan dan pertimbangan biaya. Kata kunci: Tingkat Kepuasan, Tingkat Kepentingan, Transportasi
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
