Abstract :
Penelitian yang saya lakukan didasari dari hasil banyaknya kendaraan yang
Pulang Sebelum Waktunya (PSW) dikarenakan mengalami kerusakan pada sistem
transmisi di Perum DAMRI Cabang Bandung, untuk mengurangi kendaraan yang
pulang Sebelum Waktunya (PSW) maka peneliti melakukan observasi mengenai
prosedur perbaikan yang ada di Perum DAMRI Cabang Bandung.
Hasil observasi yang dilakukan, peneliti menemukan kekurangan belum
adanya SOP perbaikan sistem transmisi di Perum DAMRI Cabang Bandung
sehingga penulis melakukan penyusunan SOP perbaikan sistem transmisi.
Metode yang digunakan pada penelitian ini menggunakan metode
observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil yang dicapai pada panelitian yang
dilakukan yaitu Standar Operasional Prosedur (SOP) perbaikan sistem transmisi
untuk kendaraan bus HINO.