Abstract :
Pesatnya perkembangan teknologi informasi menyebabkan kebutuhan akan
informasi tidak terbatas. Website merupakan salah satu hasil pengembangan
teknologi informasi yang digunakan sebagai alat komunikasi yang sangat efektif
untuk menjangkau keberadaan seseorang untuk mengakses informasi. Sejalan
dengan dengan kemajuan tersebut, kebutuhan masyarakat akan kemudahan akses
pada sesuatu cenderung meningkat.
Pengujian berkala kendaraan bermotor adalah kegiatan menguji kendaraan
bermotor, kereta gandengan, kereta tempelan dalam waktu 6 (enam) bulan sekali.
Kegiatan tersebut terbagi menjadi 2 (dua) proses, yaitu proses administrasi dan
proses teknis. Dalam proses tersebut hendaknya pemilik kendaraan mengetahui
syarat dan alur pelayanan untuk melakukan pengujian kendaraan bermotor. Untuk
itu diperlukan media yang dapat menyampaikan informasi tersebut. Media yang
tepat untuk menyampaikan informasi tersebut yaitu layanan informasi pengujian
kendaraan bermotor berbasis website. Tujuan untuk mendesain layanan informasi
pengujian kendaraan bermotor berbasis website yaitu mengetahui komponen dan
cara mendesain layanan informasi pengujian kendaraan bermotor berbasis website
tersebut. Bentuk penelitian ini adalah action research/ penelitian tindakan.
Penelitian action research adalah salah satu jenis penelitian kualitatif. Teknik
pengumpulan data yang digunakan adalah teknik triangulasi dimana terdapat tiga
unsure penting untuk pengumpulan data tersebut. Tiga unsur penting dalam
mengumpulkan data tersebut yaitu teknik observasi, teknik wawancara, dan teknik
dokumentasi.
Dengan menggunakan website, informasi yang terdapat didalamnya dapat
terintegrasi menjadi satu kesatuan dan keamanan informasi dalam website lebih
tinggi. Dengan adanya layanan informasi berbasis website, harapannya dapat
mempermudah pemilik kendaraan dalam mengetahui informasi tentang
persyaratan dan alur pelayanan dalam pengujian kendaraan bermotor.