ANALISIS PENGARUH PENERAPAN BALANCED SCORECARD TERHADAP PENINGKATAN KINERJA UMUM UMKM KOTA SEMARANG
Total View This Week2
Total View This Week2
Institusion
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bank Bpd Jawa Tengah
Author
Retnaningsih, Dwi Ani
Setyowati, Widhy, Dr.
Setyowati, Widhy, Dr.
Subject
HF5601 Accounting
Datestamp
2021-02-11 03:43:54
Abstract :
Semakin tingginya tuntutan perusahaan dalam mengembangkan usahanya, mengharuskan perusahaan harus inovatif dan berpengetahuan digital guna mempertahankan persaingan yang semakin kompetitif. Kendati demikian, UMKM Kota Semarang saat ini masih memiliki SDM yang tergolong rendah. Untuk ituperlu adanya keunggulan perusahaan yang mampu dipertahankan, baik dari segi finansial maupun non finansial. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh penerapan balanced scorecard yang meliputi perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan terhadap peningkatan kinerja pada UMKM Kota Semarang. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda melalui software SPSS. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa Perspektif Keuangan, Proses Bisnis Internal, Pembelajaran dan Pertumbuhan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM. Sedangkan Perspektif pelanggan secara parsial berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja UMKM. Serta Perspektif Keuangan, Perspektif pelanggan, Proses Bisnis Internal, Pembelajaran dan Pertumbuhan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM.
Semakin tingginya tuntutan perusahaan dalam mengembangkan usahanya, mengharuskan perusahaan harus inovatif dan berpengetahuan digital guna mempertahankan persaingan yang semakin kompetitif. Kendati demikian, UMKM Kota Semarang saat ini masih memiliki SDM yang tergolong rendah. Untuk ituperlu adanya keunggulan perusahaan yang mampu dipertahankan, baik dari segi finansial maupun non finansial. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh penerapan balanced scorecard yang meliputi perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan terhadap peningkatan kinerja pada UMKM Kota Semarang. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda melalui software SPSS. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa Perspektif Keuangan, Proses Bisnis Internal, Pembelajaran dan Pertumbuhan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM. Sedangkan Perspektif pelanggan secara parsial berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja UMKM. Serta Perspektif Keuangan, Perspektif pelanggan, Proses Bisnis Internal, Pembelajaran dan Pertumbuhan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
