PENGARUH MANFAAT, KEMUDAHAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PENGGUNAAN MOBILE BANKING DI KALANGAN MAHASISWA
Total View This Week4
Total View This Week4
Institusion
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bank Bpd Jawa Tengah
Author
HadiPrayetno, Tri
Anoraga, Pandji, MM.
Anoraga, Pandji, MM.
Subject
HG Finance
Datestamp
2022-02-02 05:06:58
Abstract :
Penelitianinibertujuanuntukmengetahuiseberapabesarloyalitasnasabahdalamhaliniadalahmahasiswaaktif STIE Bank BPD Jatengdalammenggunakanaplikasi mobile banking sebagaialattransaksi. Variabel yang digunakan untuk mengetahui pengaruh terhadap loyalitas nasabah adalah variabel manfaat, kemudahan, dan kepercayaan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 orang dengan alat analisis olah data SPSS 25 for windows. Variabel manfaat, kemudahan dan kepercayaan berpengarug positif terhadap loyalitas nasabah, sehingga hal ini harus diperhatikan oleh pihak bank dalam meningkatkan loyalitas terhadap nasabahnya dan diharapkan untuk penleitian yang akan datang disarankan untuk menggunakan varibel lain yang berhubungan dengan loyalits nasabah.
Penelitianinibertujuanuntukmengetahuiseberapabesarloyalitasnasabahdalamhaliniadalahmahasiswaaktif STIE Bank BPD Jatengdalammenggunakanaplikasi mobile banking sebagaialattransaksi. Variabel yang digunakan untuk mengetahui pengaruh terhadap loyalitas nasabah adalah variabel manfaat, kemudahan, dan kepercayaan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 orang dengan alat analisis olah data SPSS 25 for windows. Variabel manfaat, kemudahan dan kepercayaan berpengarug positif terhadap loyalitas nasabah, sehingga hal ini harus diperhatikan oleh pihak bank dalam meningkatkan loyalitas terhadap nasabahnya dan diharapkan untuk penleitian yang akan datang disarankan untuk menggunakan varibel lain yang berhubungan dengan loyalits nasabah.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
