Abstract :
Seiring dengan perkembangan teknologi informasi telah melahirkan smartphone yang memiliki kemampuan seperti computer. Di dalam pemerintahan, smartphone dapat dimanfaatkan untuk membantu kantor desa dalam melayani surat menyurat supaya lebih praktis dan efisien. Pelayanan
surat menyurat secara offline hanya efektif jika masih dalam lingkup desa/kelurahan. Saat ini masyarakat masih mengurus manual dengan mendatangi langsung pihak RT, RW sampai ke kelurahan. Dalam rangka meningkatkan pelayanan pada masyarakat (khususnya desa Dagen), kantor kelurahan akan meyediakan aplikasi pelayanan surat agar masyarakat bisa
mengakses dan kapan saja dimana saja sehingga tidak harus datang ke kantor kelurahan. Metode pengembangan sistem yang digunakan dalam pengembangan sistem adalah metode waterfall yang digunakan untuk menggambarkan model sistem adalah berupa flowchart, Unified Modelling Language(UML, Class Diagram, Activity Diagram dan Sequence diagram serta dalam
perancangan basis data menggunakan PhpMyadmin. Untuk mengimplementasikan sistem informasi surat-menyurat ini, dibutuhkan komponen pendukung agar dapat bekerja dengan baik. Komponen tersebut diantaranya menggunakan bahasa pemrograman PHP, Android dan Java, untuk penyimpanan data menggunakan database MySQL. Perancangan sistem ini diharapakan bisa membantu dan mengatasi permasalahan yang ada sehingga dapat bermanfaat bagi warga dan pihak-pihak yang berkepentingan. Dengan adanya aplikasi tersebut diharapkan dapat memudahkan Kantor Kepala Desa Dagen untuk melakukan pelayanan surat secara online sehingga dapat dilakukan kapan saja dan dimana saja serta mempermudah
pengolahan data dan laporan surat keluar.