Abstract :
Pembiayaan merupakan solusi bagi seseorang untuk dapat memenuhi segala kebutuhan
konsumtif dan kebutuhan ekonomi lainnya. PT KB Bukopin Syariah Yogyakarta merupakan
salah satu bank syariah yang menyediakan produk pembiayaan sehingga harus bersaing
dengan bank lain khususnya bank konvensional. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
faktor apa saja yang melatarbelakangi nasabah KB Bukopin Syariah Yogyakarta dalam
mengajukan pembiayaan. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif.
Sumber data dalam penelitian ini melibatkan sumber data primer. Sumber data primer
berupa kuesioner yang diisi oleh nasabah pembiayaan KB Bukopin Syariah Yogyakarta. Alat
analisis data melalui tahapan Uji Deskriptif, Uji Validitas, dan Uji Reliabilitas dan Uji Asumsi
Klasik. Hasil penelitian menunjukkan faktor-faktor yang dapat mendasari keputusan
nasabah dalam mengambil pembiayaan di KB Bukopin Syariah Yogyakarta. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa faktor pengetahuan, produk dan pelayanan berpengaruh positif
terhadap keputusan nasabah dalam memilih pembiayaan di KB Bukopin Syariah Yogyakarta.