Pengaruh e word of mouth, e service quality, dan brand ambassador terhadap keputusan pembelian online maybelline di marketplace
Total View This Week0

Institusion

Universitas Ahmad Dahlan

Author

Dwi Annastiti, Desvindya

Subject

HD28 Management. Industrial Management 

Datestamp

2024-12-05 09:05:26 

Abstract :
Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh e-word of mouth, e-service quality, dan brand ambassador terhadap keputusan pembelian online Maybelline di marketplace. Jenis penelitian ini yaitu penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen pengguna Maybeline dan menggunakan marketplace di Daerah Istimewa Yogyakarta. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 215 responden. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode non-probability sampling. Skala pengukuran variabel dilakukan dengan menggunakan skala likert. Metode uji t, regresi linier berganda dan koefisien determinasi. Analisis data dilakukan dengan menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa: e-word of mouth (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. e- service quality (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. brand ambassador (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online. 

File :
T1_2000011332_JUDUL__240705033508.pdf
T1_2000011332_BAB_I__240705033508.pdf
T1_2000011332_BAB_II__240705033508.pdf
T1_2000011332_BAB_III__240705033508.pdf
T1_2000011332_BAB_IV__240705033508.pdf
T1_2000011332_BAB_V__240705033508.pdf
T1_2000011332_DAFTAR_PUSTAKA__240705033508.pdf
T1_2000011332_LAMPIRAN__240705033508.pdf
T1_2000011332_NASKAH_PUBLIKASI__240704103610.pdf