Abstract :
PT. Veloxa Viggo Inti Teknologi adalah salah satu perusahaan yang bergerak dalam
bidang teknologi. Berdasarkan observasi pada tahun 2020 terjadi adanya perbaikan
kualitas akan produk dan kualitas PT Veloxa Viggo Inti Teknologi. Tujuannya untuk
menganalisis penerapan biaya kualitas dalam rangka meningkatkan profitabilitas. Jenis
penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif dengan data yang digunakan adalah
laporan keuangan. Untuk mengetahui biaya apa saja yang telah dikeluarkan oleh
perusahaan dengan menentukan tingkat kualitas produknya yang meliputi kinerja,
kehandalan, kesesuaian dengan spesifikasi, pelayanan dan persepsi kualitas. Suatu produk
dapat dikatakan memiliki kualitas yang baik jika terdapat tingkatan kualitas produk
tersebut. Hal ini dapat dibuktikan pada tahun 2019 total biaya kualitas sebesar 74,3 juta
dan tingkat profitabilitas sebesar 35.26%, sedangkan pada tahun 2020 total biaya kualitas
sebesar 83.5 juta dan tingkat profitabilitas 89.92%. Saran yang dapat disampaikan
peneliti untuk PT. Veloxa Viggo Inti Teknologi adalah perusahaan mengevaluasi kembali
biaya kualitas terhadap profitabilitas pada setiap penurunan kualitas produk.