Rancang Bangun Sistem Informasi Service Center Dan Penjualan Di Xiaomy Check Yogyakarta
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Duta Bangsa
Author
RAMADHAN, RIFKI
Subject
T Technology (General)
Datestamp
2022-09-12 07:45:37
Abstract :
Xiaomy Check ? Speasialist Xiaomi Service merupakan suatu bidang usaha yang berfokus service center handphone Xiaomi. Dalam pembuatan dan pengelolaan tersebut data data service sebelumnya masih dikelola secara manual atau melakukan pencatatan menggunakan kertas diteruskan dikelola di excel. Terdapat juga masalah yang dialami oleh pelanggan yaitu pelanggan tidak bisa mengecek progress handphone nya yang di service sudah selesai atau belum sehingga sering kali pelanggan harus menanyakan hal tersebut melalui Whatsapp atau SMS ke toko sehingga pelanggan harus menunggu balasan dari admin yang cukup lama karena kesibukan di toko. Untuk memenuhi kebutuhan dalam pembuatan laporan dan pengelolaan service maupun transaksi service diatas dibutuhkan suatu sistem informasi berbasis website yang mudah diakses oleh semua orang. Metode yang digunakan menggunakan model waterfall yang meliputi analisis kebutuhan, desain sistem, implemetasi sistem atau coding dan pengujian sistem. Sistem informasi yang telah dibangun berhasil menampilkan dan mengelola data service, data transaksi masuk hingga keluar yang dapat diakses oleh admin dan teknisi. Pengujian blackbox yang telah dilakukan mendapatkan hasil yaitu aplikasi yang telah dirancang sudah berjalan sesuai dengan yang diharapkan, membantu dalam proses dan pengolahan transaksi service, dan dari hasil pengujian pengguna admin dan teknisi dengan 6 responden didapatkan hasil yang memilih Ya sebanyak 96.66% dan Tidak 3.34%
Xiaomy Check ? Speasialist Xiaomi Service merupakan suatu bidang usaha yang berfokus service center handphone Xiaomi. Dalam pembuatan dan pengelolaan tersebut data data service sebelumnya masih dikelola secara manual atau melakukan pencatatan menggunakan kertas diteruskan dikelola di excel. Terdapat juga masalah yang dialami oleh pelanggan yaitu pelanggan tidak bisa mengecek progress handphone nya yang di service sudah selesai atau belum sehingga sering kali pelanggan harus menanyakan hal tersebut melalui Whatsapp atau SMS ke toko sehingga pelanggan harus menunggu balasan dari admin yang cukup lama karena kesibukan di toko. Untuk memenuhi kebutuhan dalam pembuatan laporan dan pengelolaan service maupun transaksi service diatas dibutuhkan suatu sistem informasi berbasis website yang mudah diakses oleh semua orang. Metode yang digunakan menggunakan model waterfall yang meliputi analisis kebutuhan, desain sistem, implemetasi sistem atau coding dan pengujian sistem. Sistem informasi yang telah dibangun berhasil menampilkan dan mengelola data service, data transaksi masuk hingga keluar yang dapat diakses oleh admin dan teknisi. Pengujian blackbox yang telah dilakukan mendapatkan hasil yaitu aplikasi yang telah dirancang sudah berjalan sesuai dengan yang diharapkan, membantu dalam proses dan pengolahan transaksi service, dan dari hasil pengujian pengguna admin dan teknisi dengan 6 responden didapatkan hasil yang memilih Ya sebanyak 96.66% dan Tidak 3.34%
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
