Abstract :
Genteng merupakan produk yang sangat dibutuhkan oleh masyarakat, sebab genteng merupakan salah satu material yang dipakai dalam proses pembuatan rumah. Oleh scbab itu tentu masyarakat atau konsumcn gcntcng berharap mendapatkan produk yang benar-bcnar berkualitas tinggi agar mereka merasa nyaman dalam menggunakan genteng tersebut. Namun hal itu kurang bisa terpcnuhi olch CV. Multi Karya sebagai salah satu produscn genteng, dimana selama ini banyak sekali produk yang dihasilkan terdapat kecacatan, sehingga kerap mendapat komplain dara para konsumen.
CV. Multi Karya merupakan salah satu produsen genteng yang ada dikota lamongan. Perusahaan ini mampu menghasilkan genteng dengan kisaran antara 1000 unit per hari. Tapi disamping itu juga banyak terdapat produk yang cacat sehingga berdampak pada profit yang didapat oleh perusahaan. Misalnya adalah cacat retak, cetakan yang kurang sempurna dan lain-lain.
Dan untuk mengatasi masalah yang dihadapi oleh perusahaan, maka dalam penelitian ini peneliti mencoba melakukan simulasi penerapan model DMAIC Six Sigma pada proses-proses produksi genteng, dimana nantinya akan menggunakan beberapa dari quality rools yang dimiliki model DMAIC Six Sigma yang merupakan akronim definemeasure-analy:e-improve-conlrol untuk menyelesaikan masalah. dengan mmengaplikasikan metode Six sigma modcl DMAIC dalam proses produksi yang selalu melakukan pertvlikan terus rnenerus ( continues inprovement ) dapat meningkatkan keuntungan pada pihak produsen.
setelah dilakukan proses perbaikan, nilai DPMO mengalami penurunan dari 353,080 selama lima bulan menjadi 46.600, begitu juga dengan nilai sigma mengalami kenaikan dan 2,18 mcnjadi 3.52 hal ini disebabkan karena apabila nilai DPMO turun maka nilai sigma akan naik dan sebaliknya apabila nilai DPMO naik maka sigma akan turun. Sedangkan untuk nlai COPQ mengalami penurunan dari (1.765.400.000/5) = 353.080.000/bulan menjadi 46.600.000/bln.
Sedangkan untuk per bulannya nilai DPMO bulan Nov = 68.150, DPMO bulan Des = 72,790, DPMO Jan = 80.480, DPMO bulan Feb = 70.760, DPMO bulan Mar, - 60.900.