Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk melakukan pengujian Pengaruh Kualitas Pelayanan,
Harga dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi Gojek
Oleh Konsumen Di Kabupaten Gresik. Kemudian dilakukan tinjauan pustaka dan
penyusunan hipotesis, data yang diperoleh dari penyebaran kuesioner terhadap 96
responden konsumen aplikasi Gojek di Gresik dengan menggunakan teknik
accidental sampling. Pengujian dilakukan dengan menggunakan analisis regresi
linier berganda. Hasil analisis memperlihatkan bahwa kualitas pelayanan dan
harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan aplikasi, sedangkan
promosi penjualan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan
aplikasi.