Institusion
Universitas Muhammadiyah Gresik
Author
Sari, Putri Salsabilla Nilam
Subject
Economic And Business
Datestamp
2023-10-02 10:40:47
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan kinerja karyawan yang berada di PT.Arina Toyota Gresik, kinerja karyawan terbilang masih rendah didukung hasil penelitian. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif, subjek penelitian ini adalah karyawan PT.Arina Toyota Gresik. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi, wawancara, dan servey. Keabsahan data yang dilakukan dengan triangulasi teknik. Teknik analisis data menggunakan teknik
analisis deskriptif kualitatif, yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan kinerja yang baik karena dipengaruhi oleh beberapa indikator kinerja. Adapun beberapa indikator kinerja yang mempengaruhi karyawan diantaranya adalah kuantitas, kualitas, ketepatan waktu, efektivitas kinerja, kemandirian, upaya peningkatan kinerja. Implikasi
dalam penelitian ini adalah kepuasan layanan, keterbatasan bengkel, ketepatan waktu, pencapaian target yang belum mampu untuk meningkatkan kinerja karyawan. Manajerial seharusnya melakukan evaluasi untuk meingkatkan kinerja karyawan pada PT.Arina Toyota Gresik.