ANALISIS PENGALAMAN PENGGUNA PADA APLIKASI SANG
KURIR DENGAN MENGGUNAKAN USABILITY TESTING DAN
USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Malang
Author
Rizky Dwi Rahni, Rahni
Subject
T Technology (General)
Datestamp
2023-11-18 03:42:25
Abstract :
Sang Kurir merupakan aplikasi lokal yang dikembangkan di Desa Pesanggaran Kabupaten Banyuwangi. Aplikasi ini menyediakan jasa pelayanan seperti delivery makanan , layanan ojek dan jasa lainya yang memudahkan masyarakat Pesanggaran. Satu satu keberhasilan aplikasi mampu memberikan pengalaman yang baik dan respon positif dari para pengguna, sehingga untuk mengetahui pengalaman pengguna pada Sang Kurir perlu adanya analisis User Experience Questionnaire Experience dengan melakukan pengujian Usability Testing Testing menggunakan metode Scenario Task dan pengukuran User Experience Questionnaire Experience Questionnaire (UEQ). Pada pengujian Scenario Task terdapat 5 tugas yang harus dikerjakan oleh 10 responden sesuai dengan 4 parameter Scenario Task (Number of Click During Task Completion, Task Succes Rate, Error During Task Perfomance dan Time Per Completed Task). Pada pengukuran UEQ terdapat 6 skala (AttractivenessDaya Tarik, Efficiency, Percpicuit, Dependability, Stimulation, dan Novelty) dengan 26 item pertanyaan dan 85 responden . Dari hasil pengujian Scenario Task pada Number of Click During Task Completion rata-rata 5.18, parameter Task Succes Rate mendapatkan 96% keberhasilan, hasil Error During Task Perfomance mendapatkan persentase 13.75%. Dan hasil rata-rata Time Per Completed Task 22.04. Kemudian untuk pengukuran User Experience Questionnaire Experience Questionnaire berada pada level Benchmark mendapatkan level Above (Diatas Rata-rata) untuk semua skalanya. Sehingga pada hasil analisis aplikasi Sang Kurir mendapatkan respon yang baik bagi para pengguna.
Sang Kurir merupakan aplikasi lokal yang dikembangkan di Desa Pesanggaran Kabupaten Banyuwangi. Aplikasi ini menyediakan jasa pelayanan seperti delivery makanan , layanan ojek dan jasa lainya yang memudahkan masyarakat Pesanggaran. Satu satu keberhasilan aplikasi mampu memberikan pengalaman yang baik dan respon positif dari para pengguna, sehingga untuk mengetahui pengalaman pengguna pada Sang Kurir perlu adanya analisis User Experience Questionnaire Experience dengan melakukan pengujian Usability Testing Testing menggunakan metode Scenario Task dan pengukuran User Experience Questionnaire Experience Questionnaire (UEQ). Pada pengujian Scenario Task terdapat 5 tugas yang harus dikerjakan oleh 10 responden sesuai dengan 4 parameter Scenario Task (Number of Click During Task Completion, Task Succes Rate, Error During Task Perfomance dan Time Per Completed Task). Pada pengukuran UEQ terdapat 6 skala (AttractivenessDaya Tarik, Efficiency, Percpicuit, Dependability, Stimulation, dan Novelty) dengan 26 item pertanyaan dan 85 responden . Dari hasil pengujian Scenario Task pada Number of Click During Task Completion rata-rata 5.18, parameter Task Succes Rate mendapatkan 96% keberhasilan, hasil Error During Task Perfomance mendapatkan persentase 13.75%. Dan hasil rata-rata Time Per Completed Task 22.04. Kemudian untuk pengukuran User Experience Questionnaire Experience Questionnaire berada pada level Benchmark mendapatkan level Above (Diatas Rata-rata) untuk semua skalanya. Sehingga pada hasil analisis aplikasi Sang Kurir mendapatkan respon yang baik bagi para pengguna.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
