Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya peningkatkan jumlah
nasabah Tabungan Wadi?ah di Bank BSI KCP Bandar Jaya Proklamator 2.
Tabungan Wadi?ah merupakan salah satu produk unggulan di Bank BSI KCP
Bandar Jaya Proklamator 2 yang memiliki jumlah peminat yang cukup banyak.
Metode penelitian yang digunakan dalam tugas akhir ini adalah deskriptif
kualitatif. Teknik pengumpulan data didapatkan dari hasil wawancara dengan
karyawan Bank BSI KCP Bandar Jaya Proklamator 2, dan dokumentasi berupa
catatan yang terkait dengan produk Tabungan Wadi?ah Bank BSI.
Hasil dari penelitian yang telah penulis lakukan di Bank BSI KCP Bandar
Jaya Proklamator 2 terkait dengan upaya peningkatan jumlah nasabah Tabungan
Wadi?ah, yaitu; 1. Memberikan pelayanan terbaik; 2. Memberikan nilai lebih
terhadap produk yang ditawarkan; 3. Mengadakan pelatihan dan pengarahan
kepada pegawai; 4. Melakukan promosi; 5. Melakukan berbagai kerjasamakerjasama
dengan
berbagai
pihak.