Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisa pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational
citizenship behavior, Untuk menguji dan menganalisa pengaruh organizational citizenship behaviour terhadap
kinerja karyawan serta Untuk menguji dan menganalisa pengaruh langsung dan tidak langsung kepuasan kerja
terhadap kinerja karyawan melalui organizational citizenship behavior di favehotel ahmad yani Banjarmasin.
Penelitian ini menggunakan metode explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Metode analisis data
yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis jalur. Populasi penelitian yaitu seluruh karyawan
favehotel ahmad yani Banjarmasin dan sampel sebesar 67 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa
Kepuasan Kerja berpengaruh secara signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan nilai
koefisien jalur sebesar 0,604. Organizational Citizenship Behavior berpengaruh secara signifikan terhadap
Kinerja Karyawan dengan nilai koefisien jalur sebesar 0,320. Kepuasan Kerja berpengaruh secara signifikan
terhadap Kinerja Karyawan dengan nilai koefisien jalur sebesar 0,280. Organizational Citizenship Behavior
tidak memediasi kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan dengan nilai pengaruh langsung yang lebih besar
dari pada pengaruh tidak langsung.
This study aims to examine and analyze the effect of job satisfaction on organizational citizenship behavior, to
test and analyze the effect of organizational citizenship behavior on employee performance and to test and analyze the direct and indirect effects of job satisfaction on employee performance through organizational citizenship behavior at favehotel ahmad yani Banjarmasin . This research uses explanatory research method with quantitative approach. Data analysis methods used are descriptive analysis and path analysis. The study
population is all employees of favehotel ahmad yani Banjarmasin and a sample of 67 respondents. The results
of this study indicate that Job Satisfaction significantly influences Organizational Citizenship Behavior with a path coefficient of 0.604. Organizational Citizenship Behavior significantly influences Employee Performance with a path coefficient of 0.320. Job Satisfaction significantly influences Employee Performance with a path coefficient of 0.280. Organizational Citizenship Behavior does not mediate job satisfaction on employee performance with the value of direct influence greater than the indirect effect.