TRANSPARANSI PELAYANAN IZIN USAHA (Studi Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
Provinsi Sulawesi Selatan)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Negeri Makassar
Author
Nurlaila, Nurlaila
Subject
Pendidikan Administrasi Perkantoran
Datestamp
2018-08-10 01:31:48
Abstract :
Prodi Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Makassar Email: Nurlailaalfatih@gmail.com ABSTRAK. Transparansi Pelayanan Izin Usaha Di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan. Skripsi. Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Makassar. Dibimbing oleh Bapak Muhammad Guntur dan Ibu Herlina Sakawati.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui transparansi informasi pelayanan izin usaha di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan. Jenis Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknis analisis data yang digunakan terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan bahwa transparansi informasi pelayanan izin usaha di Dinas Penanaman Modan dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan ini dapat dilihat dari sepuluh indikator transparansi informasi pelayanan yaitu 1) manajemen dan penyelenggaraan pelayanan publik sudah transparan, 2) prosedur pelayanan sudah berjalan dengan baik, 3) persyaratan teknis dan administratif pelayanan sudah transparan 4) rincian biaya sudah transparan, 5) waktu penyelesaian belum cukup baik 6) pejabat yang berwenang dan bertanggung jawab belum cukup baik 7) lokasi pelayanan sudah cukup baik, 8) janji pelayanan belum terlaksana dengan baik, 9) standar pelayanan sudah transparan dan 10) informasi pelayanan sudah transparan dan mudah di akses. Berdasarkan hasil penelitian dari sepuluh indikator menunjukan hasil bahwa dapat dikatakan sudah transparan. Kata Kunci.Transparansi, Informasi, Pelayanan izin usaha.
Prodi Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Makassar Email: Nurlailaalfatih@gmail.com ABSTRAK. Transparansi Pelayanan Izin Usaha Di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan. Skripsi. Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Makassar. Dibimbing oleh Bapak Muhammad Guntur dan Ibu Herlina Sakawati.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui transparansi informasi pelayanan izin usaha di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan. Jenis Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknis analisis data yang digunakan terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan bahwa transparansi informasi pelayanan izin usaha di Dinas Penanaman Modan dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan ini dapat dilihat dari sepuluh indikator transparansi informasi pelayanan yaitu 1) manajemen dan penyelenggaraan pelayanan publik sudah transparan, 2) prosedur pelayanan sudah berjalan dengan baik, 3) persyaratan teknis dan administratif pelayanan sudah transparan 4) rincian biaya sudah transparan, 5) waktu penyelesaian belum cukup baik 6) pejabat yang berwenang dan bertanggung jawab belum cukup baik 7) lokasi pelayanan sudah cukup baik, 8) janji pelayanan belum terlaksana dengan baik, 9) standar pelayanan sudah transparan dan 10) informasi pelayanan sudah transparan dan mudah di akses. Berdasarkan hasil penelitian dari sepuluh indikator menunjukan hasil bahwa dapat dikatakan sudah transparan. Kata Kunci.Transparansi, Informasi, Pelayanan izin usaha.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
