Institusion
Universitas Pembangunan Jaya Tangerang
Author
Narawita Naryakusuma, Anya
Subject
HG Finance
Datestamp
2021-11-18 08:06:29
Abstract :
PT Astra Welab Digital Arta (AWDA) adalah perusahaan ventura bersama antara PT Sedaya Multi Investama yang merupakan anak perusahaan PT Astra International Tbk dengan WeLab. AWDA adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang fintech (financial technology) yang menggunakan big data dan machine learning untuk memberikan nilai kredit dan persetujuan pinjaman dengan cepat dan berkualitas. Selama melaksanakan kegiatan Kerja Profesi Praktikan bekerja dalam divisi Marketing Directorate dengan bidang pekerjaan sebagai Marketing Communication. Praktikan mendapatkan kesempatan untuk mengimplementasikan ilmu-ilmu yang sudah dipelajari saat masa perkuliahan. Tugas dan beberapa pekerjaan tersebut adalah : Praktikan membantu mempersiapkan Zendesk untuk para Customer Service dapat melakukan pekerjaannya, Praktikan memiliki tugas harian untuk membalas pesan yang disampaikan oleh customer Maucash melalui website yang sudah dipersiapkan yaitu Zendesk. Praktikan juga melakukan tahapan dalam menjalankan sebuah kampanye yaitu mulai dari merancang dan mempersiapkan kampanye. Seperti pengumpulan ide, penetapan strategi kampanye, hingga mengevaluasi hasil kampanye tersebut. Saat melakukan Kerja Profesi Praktikan membuat serangkaian kampanye yang diberi nama SETUJU_77. Kampanye ini memiliki tujuan untuk meningkatkan angka akumulasi pencairan dana yang telah dilakukan oleh Maucash kepada customer sejak di dirikan. Praktikan memiliki tugas harian untuk membalas pesan yang disampaikan oleh customer Maucash, hal ini ditujukan untuk membangun relasi dan menciptakan citra baik bagi perusahaan. Tugas lainnya dalam divisi Marketing Directorate yang diberikan oleh Pembina adalah, Praktikan juga ikut membantu dalam menganalisa data yang dimana data tersebut sebagai acuan untuk melihat hasil kampanye yang telah dibuat apakah efektif atau tidak.