Analisi Dampak Covid-19 Terhadap Pengguna KRL Dan Kinerja PT. Kereta Commuter Indonesia (Studi Kasus Stasiun Jurangmangu)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Pembangunan Jaya Tangerang
Author
Fadillah, Muhammad
Subject
TF Railroad engineering and operation
Datestamp
2022-01-25 07:30:29
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak Covid-19 terhadap pengguna KRL dan kinerja PT. KCI. Aspek yang dinilai yaitu keamanan, kenyamanan, dan kinerja terhadap KRL. Populasi dan sampel pada penelitian ini adalah masyarakat yang menggunakan KRL, baik saat pandemi atau new normal. Responden dalam penelitian ini terbagi menjadi beberapa golongan, seperti jenis kelamin, usia, pemasukan sebulan, dan pekerjaan. Metode pada penelitian ini menggunakan metode kuesioner. Alat statistik yang digunakan untuk menguji seberapa puas pengguna terhadap kinerja PT. KCI di masa pandemi ini adalah menggunakan uji importance performance analysis dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan masih banyak pengguna KRL yang masih kurang puas dengan kinerja PT. KCI dimasa pandemi Covid-19.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak Covid-19 terhadap pengguna KRL dan kinerja PT. KCI. Aspek yang dinilai yaitu keamanan, kenyamanan, dan kinerja terhadap KRL. Populasi dan sampel pada penelitian ini adalah masyarakat yang menggunakan KRL, baik saat pandemi atau new normal. Responden dalam penelitian ini terbagi menjadi beberapa golongan, seperti jenis kelamin, usia, pemasukan sebulan, dan pekerjaan. Metode pada penelitian ini menggunakan metode kuesioner. Alat statistik yang digunakan untuk menguji seberapa puas pengguna terhadap kinerja PT. KCI di masa pandemi ini adalah menggunakan uji importance performance analysis dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan masih banyak pengguna KRL yang masih kurang puas dengan kinerja PT. KCI dimasa pandemi Covid-19.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
